Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DEXTEREO SASU, Lyon — direction@dextereo.fr.

Données collectées et finalités

Via le formulaire de contact : prénom, nom, organisation, fonction, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre demande. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition.

La prise de rendez-vous est assurée par le service Calendly, qui collecte les informations que vous y saisissez selon sa propre politique de confidentialité.

Base légale

Une demande de devis ou de prestation est traitée au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres demandes sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de DEXTEREO à répondre à ses interlocuteurs professionnels. L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à une newsletter.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées pendant leur traitement. Les données de prospects sont ensuite conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou demande d’effacement applicable. Il s’agit d’une durée de référence recommandée par la CNIL, et non d’une durée légale unique applicable à toutes les données.

Si une relation contractuelle est établie, les documents nécessaires à son exécution et au respect des obligations légales suivent leurs durées propres. Les documents comptables sont notamment conservés dix ans. Les données nécessaires à la défense de droits peuvent être archivées séparément pendant les délais applicables.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de DEXTEREO et aux prestataires techniques nécessaires au traitement : Webflow pour le site et les formulaires, ainsi que Calendly lorsque vous utilisez le lien de rendez-vous. Les notifications peuvent être reçues dans la messagerie professionnelle de DEXTEREO. Aucun envoi à un partenaire commercial n’est effectué par ce formulaire.

Ces services peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties contractuelles et modalités de transfert de Webflow sont décrites dans son accord de traitement des données. Pour un rendez-vous, consultez la politique de Calendly. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables à DEXTEREO à l’adresse ci-dessus.

Les polices sont chargées via Google Fonts : cette connexion peut transmettre à Google des informations techniques, dont l’adresse IP du visiteur. Consultez la politique de confidentialité de Google. Aucun contenu LinkedIn ou Calendly n’est intégré automatiquement dans les pages.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Pour les exercer : direction@dextereo.fr ou par courrier au siège. La réponse intervient en principe sous un mois, délai prolongeable dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Cette version du site n’ajoute pas d’outil publicitaire ou de mesure d’audience. Les services techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent traiter des informations de connexion. Calendly et LinkedIn sont accessibles par des liens : leurs services se chargent lorsque vous les ouvrez et leurs propres politiques s’appliquent alors.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre. Sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Merci de ne pas transmettre de mots de passe, de codes d’accès, de plans sensibles ou de données confidentielles dans votre message. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise via ce formulaire.