Sécurité électronique
Sécurité électronique : détecter ne suffit pas, il faut pouvoir réagir
Contrôle d’accès, vidéoprotection, intrusion et interphonie : leur efficacité dépend de la cohérence de toute l’installation.
DEXTEREO accompagne votre projet de l’étude au suivi de maintenance, en coordonnant les compétences techniques nécessaires à sa réalisation.
- DÉTECTERIdentifier un événement au bon endroit
- VÉRIFIERConfirmer qu’il est réel
- RÉAGIRDéclencher la réponse prévue
Qu’est-ce que la sécurité électronique ?
L’ensemble des systèmes techniques qui protègent un site : vidéosurveillance, détection intrusion, contrôle d’accès, interphonie, protection périmétrique, télésurveillance et supervision.
À qui s’adresse notre accompagnement ?
Aux organisations qui s’équipent, modernisent un parc existant ou constatent que leurs équipements ne produisent pas l’effet attendu : alarmes ignorées, images inexploitables, badges mal gérés.
Comment DEXTEREO intervient-il ?
Nous partons des scénarios de risque pour définir ce que chaque technologie doit détecter, qui vérifie l’alerte et quelle réponse elle déclenche. Puis nous coordonnons les installateurs et contrôlons la cohérence du résultat.
Notre principe
Détecter → vérifier → réagir
Chaque technologie doit répondre à un scénario précis et déclencher une réponse adaptée.
Détecter
Détecteurs, caméras, contacts d’ouverture, protection périmétrique : repérer un événement au bon endroit, au bon moment, sans fausses alertes à répétition.
Vérifier
Levée de doute vidéo ou audio, télésurveillance, agent sur place : confirmer qu’il s’agit d’un événement réel avant d’engager une intervention.
Réagir
Intervention, alerte des forces de l’ordre, procédure interne, information de la direction : la réponse est définie à l’avance, pas improvisée.
Exemples de scénarios
Un scénario, une réponse
Concevoir un dispositif, c’est écrire ces scénarios avant de choisir le matériel.
Intrusion de nuit dans un entrepôt
- Détecter : Détection périmétrique ou intérieure
- Vérifier : Levée de doute vidéo par un centre de télésurveillance
- Réagir : Intervention d’un agent, appel des forces de l’ordre si l’intrusion est confirmée
Départ d’un collaborateur
- Détecter : Fin de contrat connue du service RH
- Vérifier : Liste des badges et droits d’accès actifs
- Réagir : Désactivation du badge le jour même, en même temps que ses comptes informatiques
Accès resté ouvert hors horaires
- Détecter : Contact d’ouverture ou supervision du contrôle d’accès
- Vérifier : Image de la caméra associée à l’accès
- Réagir : Alerte au responsable d’astreinte et consigne de fermeture
Nos domaines d’intervention
Huit expertises pour une sûreté cohérente
Contrôle d’accès
- Badges, habilitations, plages horaires et zones autorisées
- Accès aux bâtiments et aux parkings ; évolution des installations existantes
Vidéoprotection
- Caméras IP, enregistrement et consultation des images
- Couverture des zones utiles et analyse des événements selon la solution retenue
Alarme intrusion
- Détection intérieure ou périmétrique et transmission des alertes
- Levée de doute et raccordement à la télésurveillance selon le projet
Interphonie
- Accueil et identification des visiteurs en audio ou vidéo
- Solutions IP/SIP et commande d’ouverture adaptée aux usages
Serrurerie
- Serrures, cylindres et verrouillage électrique
- Cohérence entre protection mécanique et commande électronique des ouvrants
Portes blindées
- Renforcement physique des accès sensibles
- Choix de la porte, de sa fermeture et des contraintes d’exploitation
Cybersécurité des systèmes de sûreté
- Segmentation réseau, comptes et accès distants sécurisés
- Mises à jour et sauvegardes des configurations dans le périmètre convenu
Supervision et intégration
- Centralisation des événements et interaction entre équipements
- Scénarios de traitement, responsabilités et traçabilité des actions
Sources
Repères réglementaires
Quelques obligations et recommandations publiques utiles pour situer votre dispositif. Elles ne remplacent pas l’analyse de votre situation.
Sur un lieu de travail, l’employeur doit consulter les représentants du personnel et informer chaque salarié avant d’installer des caméras. Les images ne doivent en principe pas être conservées plus d’un mois.
Source : CNIL — La vidéosurveillance au travail (nouvel onglet)Lorsque des caméras filment un lieu ouvert au public, le dispositif relève de la vidéoprotection et doit être autorisé par la préfecture.
Source : CNIL — La vidéosurveillance au travail (nouvel onglet)Mise à jour : octobre 2026.
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi mes alarmes sont-elles ignorées ou se déclenchent-elles à tort ?
Le plus souvent, parce que la détection n’est pas adaptée au lieu (type de détecteur, zone couverte, réglages) ou parce que personne n’est clairement chargé de vérifier l’alerte. Le diagnostic porte donc autant sur le matériel que sur la chaîne de traitement de l’alarme.
Vidéosurveillance ou télésurveillance : quelle différence ?
La vidéosurveillance enregistre et affiche des images. La télésurveillance est un service : un centre reçoit les alarmes du site et applique une procédure (levée de doute, appel des contacts, demande d’intervention). Les deux se complètent.
Faut-il remplacer tout le matériel existant ?
Pas nécessairement. L’analyse de l’existant permet de distinguer ce qui reste pertinent, ce qui doit être reparamétré et ce qui doit évoluer. L’objectif est la cohérence du dispositif, pas le renouvellement systématique.
Qui réalise l’installation et la maintenance ?
DEXTEREO définit le besoin et coordonne les études, l’installation et le suivi avec les intervenants spécialisés. Le devis précise les prestations, les responsabilités, les conditions de réception et le périmètre de maintenance.
Comment aborder un contrôle d’accès à exigences renforcées ?
Le choix doit porter sur toute la chaîne : badge, lecteur, contrôleur, réseau et administration. Lorsqu’une solution certifiée par l’ANSSI est requise, il faut vérifier le certificat, les versions et l’architecture couverts. La certification d’un produit ne constitue pas une certification de DEXTEREO.
Comment préparer la maintenance de l’installation ?
Documenter les équipements et les configurations, organiser les contrôles préventifs, préciser les modalités de dépannage et anticiper les évolutions. Les délais et niveaux de service sont définis au contrat ; aucune disponibilité permanente n’est supposée.
Une installation de vidéosurveillance doit-elle être déclarée ?
Cela dépend des lieux filmés. Sur un lieu de travail, l’employeur doit notamment informer les salariés et consulter leurs représentants ; si un lieu ouvert au public est filmé, une autorisation préfectorale est nécessaire. Les règles détaillées sont publiées par la CNIL.
Vision globale
Les autres piliers de votre sécurité
Un risque traverse rarement un seul domaine. C’est pourquoi nous regardons toujours l’ensemble du dispositif.
Vos équipements produisent-ils l’effet attendu ?
Nous analysons votre installation existante ou votre projet, scénario par scénario.